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eCommerce

Logística Inversa Post Cyber ¿Cómo lidiar con las devoluciones de productos?

La devolución de productos en un eCommerce es cada vez más habitual y está completamente relacionada a la satisfacción del consumidor. Luego de las ventas del Cyber Day, vienen los cambios y las devoluciones de clientes...
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Logística

Ruta del eCommerce: Reversso y Shipit, unidos en la gestión logística.

La comunicación con el consumidor, trazabilidad, problemas contables y administrativos son los principales puntos de quiebre en la gestión de cambios y devoluciones en toda empresa. Reversso identificó esta necesidad y hoy son...
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Logística

Los términos de logística que debes conocer antes de crear tu eCommerce

Manejar una tienda online es un gran desafío, y si tienes experiencia en el comercio tradicional descubrirás que -si bien la experiencia te será de utilidad-, muchos conceptos te resultarán completamente nuevos. En ese sentido,...
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El rol que juegan los envíos en la satisfacción de tus clientes

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5 Problemas comunes de logística eCommerce y cómo solucionarlos

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Logística inversa: reduce costos y el impacto ambiental de una marca

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Si buscas gestionar devoluciones de productos sea cual sea la razón, satisfacer las necesidades y expectativas de clientes, y/o minimizar el impacto ambiental de tu proceso logístico, esta práctica...

Últimas tendencias en logística de envíos

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La era digital ha generado consumidores que valoran la rapidez y eficiencia cuando compran y reciben un producto. Para cumplir sus expectativas las empresas hoy deben adoptar las nuevas tendencias...

Enfrenta los típicos errores de logística de envíos con estas lecciones aprendidas

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Una de las mayores preocupaciones que hoy tienen los eCommerce es evitar los errores comunes que comprende la entrega de productos en "la última milla”.

Dale a tu estrategia de devoluciones un rol protagónico en tu política de envíos

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La situación ideal es que el cliente quede satisfecho con el artículo que compró y su entrega. Pero, ¿y si esto no ocurre?