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title: Cómo ofrecer envío gratis, sin morir en el intento
description: Ofrecer envíos gratis puede ser una buena estrategia para tu eCommerce. ¡Te contamos cómo hacerlo sin sacrificar tu negocio!
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# Cómo ofrecer envío gratis, sin morir en el intento

*¿Sabes que el envío gratis es una herramienta que impacta positivamente en tu eCommerce? Descubre por qué debes considerarla dentro de tu estrategia. *

No es necesario ser un experto en “neuromarketing” para entender que al 99,9% de los compradores online les resulta muy atractivo el **envío gratis. **La palabra “**gratis” **es tan impactante que es capaz de acelerar y definir una decisión de compra. Suena muy bien, ¿verdad? Hoy te contamos cómo convertir esta **estrategia de marketing** en un beneficio para tus clientes sin sacrificar tu negocio.

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## **Envíos gratis, ¿sí o no?**

Como bien sabes, se puede definir la palabra ***gratis*** como la acción de “*no cobrar o pagar dinero por algo”*. Pero este concepto en el mundo del **eCommerce** es poco real, porque los **gastos de envío** significan un costo en sí mismo, por lo tanto “alguien”, en este caso tu negocio, debe pagar esos gastos. 

Para poder implementar una **estrategia de venta** de este tipo, debes tener claro que sólo será efectiva si tomas las medidas necesarias para mantener tus **márgenes de ganancia** a resguardo. Debes conocer y trabajar a conciencia tus números, la clave está en los márgenes de utilidad, impuestos, gastos, precio de venta al público y los costos reales de la logística, que dependerán del volúmen, el peso a transportar y, por supuesto, la distancia.

Algunos estudios sugieren que uno de los factores que más influye al momento de dejar incompleta una **conversión** son los **gastos de envío**, y esto termina muchas veces en el **abandono del carrito. **Para evitarlo, una buena práctica, sería ofrecer información clara y visible sobre los **costos de envío** en la Home de nuestro sitio o en la página del producto. Además de simplificar los pasos del proceso de compra para mejorar la usabilidad de nuestra web. Pero si contamos con la llave mágica del **envío gratis**, es como tener* un Messi *en nuestro equipo.

## **Claves para implementar esta estrategia**

Muchas Pymes utilizan el **envío gratis** a partir de cierto monto de compra. Recuerda que, teniendo en claro tus números, puedes calcular a partir de qué importe el costo del **envío gratis** se paga solo, obviamente, **sin afectar tus ganancias**.

Pero, entonces… ¿debo ofrecer envíos gratis? La respuesta siempre es “depende”. Hay algunos factores que hay que tener en cuenta antes de tomar la decisión:

**1. Si no tienes tus costos claros, olvídalo**

Tener tus números claros es fundamental para poder calcular el impacto que va a tener en tus cuentas el asumir los costos de envío.

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#### **2. Testea y evalúa**

Puedes comenzar con un** test A/B**, en el cual tomamos una muestra pequeña de clientes y les ofrecemos el** envío gratis**. Compárala con un grupo similar que no recibió la oferta. Verifica los cambios en las **tasas de conversión**, el **ticket promedio** y los **márgenes brutos**.

#### **3. Envíos gratis a partir de un monto mínimo**

Establece un **monto mínimo de pedido** para que el cliente obtenga el beneficio. Esto también influirá en el** ticket promedio**.

#### **4. Incluye el costo del envío en el precio de los productos**

Recuerda el valor de la palabra **gratis**, si al valor del producto le sumas el costo de envío y lo publicas con **envío gratis**, se percibe como un beneficio.

#### **5. Productos exclusivos con envío gratis**

Puedes ofrecer el servicio con los productos más caros de tu tienda o los que te dejen mayores márgenes de ganancias.

**![Online Groceries-rafiki (1)](https://www.shipit.cl/hs-fs/hubfs/Online%20Groceries-rafiki%20(1).png?width=550&name=Online%20Groceries-rafiki%20(1).png)**

#### **6. Envío gratis con la opción más económica**

Muchas veces la vía terrestre es la menos cara pero demora más tiempo, los clientes están dispuestos a esperar con tal de aprovechar el beneficio.

**Conclusión**

Para finalizar, el **envío gratis** puede ser una buena estrategia si se utiliza de manera correcta, como una acción puntual por un tiempo determinado y con un objetivo específico. Es aconsejable emplearla como una estrategia dentro del plan de marketing global de tu negocio.

También, es importante **pensar en tus clientes con una mirada a largo plazo**. Más allá de que **gratis** se convierta en una palabra “de moda” capaz de enamorar y dar un empujoncito a los indecisos en su primera compra, siempre será más rentable plantearse objetivos a mediano y largo plazo, **reconquistar** y **fidelizar**.

[![ebook guia de embalaje para ecommerce logistica](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3348050/f3f66ed8-9b14-410b-b97b-f4eb9477b046.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3348050/f3f66ed8-9b14-410b-b97b-f4eb9477b046)

Conoce con la [Guía: Cómo solucionar los envíos de tu eCommerce](https://www.shipit.cl/pp-guia-como-solucionar-los-envios-de-tu-ecommerce)

 

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