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title: Estrategias de ventas navideñas para tu ecommerce
description: Las compras navideñas son una gran oportunidad para tu eCommerce, pero solo si sabes prepararlas. Aquí te compartimos estrategias para aumentar tus ventas
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![](https://www.shipit.cl/hubfs/Autores%20de%20blog/Vector%20(26).svg) 18/10/2022

# Estrategias de ventas navideñas para tu ecommerce

 

La temporada de compras navideñas ya está aquí, y es mejor que comiences a preparar tu eCommerce si quieres aprovechar este último impulso del año para elevar tus números.

Este año cambió por completo el panorama del eCommerce en Chile: para ayudarte a aprovechar este cierre de año lo mejor posible, hemos recopilado las mejores estrategias de optimización y ventas para tu eCommerce.

## ¿Cómo se proyectan las compras navideñas en Chile este 2022?

Indudablemente han sido unos años muy complejos para el eCommerce chileno. Post estallido social, Post pandemia, Guerra Ucrania - Rusia, Inflación generalizada de precios. Haciendo memoria, ¿Recuerdas las tendencias que sonaban el año pasado?

Según el estudio sobre[ tendencias de consumo navideño para Chile ](https://www2.deloitte.com/cl/es/pages/consumer-business/articles/estudio-de-navidad-2019.html)publicado por Deloitte: 

- Previo al estallido social, los encuestados, en promedio, esperaban gastar $183 mil en su presupuesto total de Navidad, pero su intención de gasto se redujo en un 9%, aproximadamente, llegando a $167 mil.
- Los chilenos afirman que un 24% de las compras estimadas para esta navidad se harán por internet.
- Un 63% de los encuestados manifiesta que existe una probabilidad importante de hacer al menos una compra online y retirarla en tienda. 

¿Qué viene ahora? Toma nota:

- Durante marzo de **este año **[**un 25% de los compradores confirmó haber usado por primera vez el canal online**](https://marketing4ecommerce.cl/25-de-los-consumidores-en-chile-realizaron-una-compra-online-por-primera-vez-durante-marzo/)**. **
- ** El 80% de quienes se animaron a comprar online por primera vez durante la pandemia piensa seguir haciéndolo. **La forma en la que los chilenos compran cambió para siempre. 
- Desde el pasado 15 de octubre Google Shopping, una de sus herramientas más populares de la empresa pasó a ser gratuita para los comercios, no necesitas realizar una campaña con ellos para aparecer en los resultados, aumentando la visibilidad de tu catálogo de productos.
- Factor CyberMonday:  muchos chilenos tomaron esta oportunidad para adelantar sus compras navideñas. [En el primer día del evento, registramos en ventas un crecimiento superior al 260% versus CyberMonday 2019 y casi un 200% más de pedidos](https://www.america-retail.com/argentina/resultados-de-dia-online-durante-la-primera-jornada-del-cybermonday-2020/), según América Retail. 

## Elige bien las promociones que ofrecerás esta Navidad

### 1. Descuentos y ofertas flash

Después del Black Friday, tus clientes buscarán los mejores precios para poder regalar a sus seres queridos sin que afecte su economía. **Ofrece descuentos sobre el valor de productos especiales durante un plazo de 24 o 48 horas.** Promueve estas ofertas por tiempo limitado a través de tus canales de Social Media o Email Marketing y consulta las estadísticas de carrito abandonado generadas durante estas horas. Esto te ayudará a planear mejor futuras ofertas. 

### 2. Paquetes especiales

Aprovecha estas fechas para hacer venta cruzada y planea paquetes con productos relacionados. Ten en cuenta que tus clientes agradecerán que le facilites el trabajo, así que bien puedes ofrecer paquetes de regalo especiales para un género, edad o interés específico. 

Puedes jugar a cruzar estas caracerísticas y lucirte con paquetes de regalo personalizados. ¿Regalos para una abuelita jardinera? ¿Un papá amante del buen vino? Puedes volverte creativo siempre que sea congruente con la personalidad de tu negocio. 

### 3. Envío gratis

Esta es una de las promociones más atractivas, pues **elimina el costo asociado a comprar en línea**, pero tampoco se trata de afectar los márgenes de tu eCommerce. Evalúa si puedes ofrecer envíos gratuitos a determinadas comunas, o si puedes integrar el costo del envío en el precio final de tus paquetes navideño. Apoyarte con una buena logística será la receta del éxito de tu eCommerce. 

### 4. Tarjetas de regalo

Hay que asumirlo: nos encanta dejar todo a última hora y en los regalos de Navidad eso no es la excepción. Las tarjetas de regalo son una muy buena alternativa para las compras de emergencia. Así no comprometes tus tiempos de entrega y tienes una excelente oportunidad de captar nuevos clientes. 

 

## Optimiza tu página de Checkout 

¿No odias las filas en las cajas de las tiendas comerciales en los días previos a la Navidad? Pues es un sentimiento parecido al que tus clientes experimentan con una página de pago defectuosa. **El tiempo de espera y los inconvenientes para realizar la compra pueden hacerte perder clientes más de lo que piensas. **

- **Reduce campos en formularios** de pago y dirección de envío. (¿De verdad necesitas el RUT de tus clientes para hacer una compra?)
- **Haz que tus clientes puedan guardar su información** para no tener que volver a llenarla en sus futuras compras. 
- Ofrece** distintos métodos de pago **y comunícalos claramente. 

## Testea la velocidad de carga de tu sitio

Todo buen vendedor tiene su tienda en perfectas condiciones antes de la temporada navideña y tener un sitio que tarde mucho en cargar es como abrir las vitrinas de tu tienda horas después que tu competencia. Recuerda que** una página web no debe tardar más de tres segundos en cargar** si quiere ser indexada por Google y, sobre todo, si no quiere perder el interés de sus clientes. 

Puedes encontrar herramientas gratuitas como [GTmetrix](https://gtmetrix.com/) para concoer la velocidad de carga de tu eCommerce y obtener consejos prácticos para mejorarla. 

- **Optimiza para móvil  
  **El uso de dispositivos móviles para consultar y comprar productos es cada vez más representativo. Un gran porcentaje de tus clientes te visitará por el celu. 

- **Limpia tu sitio de errores  
  **Revisa que no haya links o imágenes rotas o  errores 404.
- **Prepara un backup de tu sitio  
  **Por si algo falla, vas a querer tener un respaldo de tu data, incluyendo tus productos, inventario, información de tus clientes, etc. Hay softwares que te pueden ayudar a protegerte, como [GoodSync ](https://www.goodsync.com/), [Acronis](http://acronis.com/) o [Carbonite](https://www.carbonite.com/)

## Optimiza las notificaciones de tus ofertas

La campaña navideña de tu eCommerce debe tener, al menos, tres tipos de notificaciones

- **Notificaciones o correos enviados una sola vez.  **  
  Para promover las ofertas flash, el lanzamiento de tus ofertas navideñas o comunicaciones especiales para tus clientes.

- **Notificaciones automatizadas.  
  **Que se envían cada vez que un visitante realiza una acción, como el carrito abandonado. Esto estimula la decisión de compra y ayudará a impulsar tus ventas.

- **Notificaciones post venta**  
  Para dar seguimiento a los envíos de tus clientes y reportar cualquier incidencia. 

## Felices fiestas

Nuestro mejor deseo para estas fiestas es que tu eCommerce aumente sus números y deleite a sus clientes con un excelente servicio. Nos encantará ayudarte a lograrlo con recursos gratuitos y asesoría en logística especializada. Si necesitas optimizar tu sistema de envíos, consejos útiles para aumentar tus ventas, o simplemente tomar un café, estaremos más que felices de escucharte. [¡Contáctanos!](https://www.shipit.cl/)

[![infografia-logistica-inversa-cl](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3348050/02dc20d6-3f65-4a23-8134-b572ba91aaf8.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3348050/02dc20d6-3f65-4a23-8134-b572ba91aaf8)

Conoce más con la [guía 360 de Cómo preparar tu eCommerce para la temporada navideña](https://www.shipit.cl/campaña-navideña-para-ecommerce)

 

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