Entregas same day: ¿por qué ofrecerlas?

La velocidad de entrega uno de los factores más determinantes para el ecommerce. Tus clientes están todo el tiempo comparando promesas de entrega. Por eso, en ese contexto, las entregas same day son una ventaja competitiva.

Ofrecer entregas el mismo mejora la experiencia del cliente, impacta directamente en la conversión, la recompra y la percepción de marca.

¿Qué son las entregas same day?

Las entregas same day permiten que el cliente reciba su compra el mismo día en que realiza el pedido. Este modelo es especialmente relevante en zonas urbanas de alta densidad, como Santiago, donde la logística de última milla puede optimizarse con rutas dedicadas y microcentros de distribución.

¿Por qué el same day impulsa las ventas?

Implementar entregas el mismo día puede generar un cambio estructural en tu negocio:

Beneficios de su implementación:

• Aumenta la tasa de conversión en el checkout

• Reduce el abandono del carrito por tiempos de despacho largos

• Mejora la percepción de servicio premium

• Incrementa la recompra y fidelización

• Permite competir con marketplaces y grandes retailers

En fechas de alta demanda como CyberDay o Black Friday, el same day se transforma en un diferenciador decisivo.

Same day y express: cómo se complementan (y por qué deberías ofrecer ambos)

No todos los clientes valoran lo mismo en el momento de pagar. Mientras algunos priorizan el precio, otros están dispuestos a pagar más con tal de recibir su pedido lo antes posible. Por eso, same day y express no compiten entre sí: cumplen roles distintos dentro de la estrategia de conversión.

En la práctica, cada modalidad de despacho responde a un tipo de comportamiento de compra:

1) Envío estándar: maximiza volumen

El envío estándar es la opción base del ecommerce. Atrae a clientes sensibles al precio, que planifican su compra y no tienen urgencia.
Es clave para mantener competitividad en costos y para absorber grandes volúmenes sin presionar la operación logística.

2) Envío express (24–48 h): reduce fricción en decisiones urgentes

El envío express captura a clientes que necesitan rapidez, pero no inmediata.
Este grupo suele incluir:

• Compras de reposición

• Regalos planificados

• Clientes que comparan entre tiendas y eligen la que entrega más rápido

Aquí, el express funciona como un factor de desempate en la conversión.

3) Same day / 2 horas: dispara conversiones impulsivas y premium

El same day y las entregas en 2 horas activan un comportamiento distinto: la compra impulsiva o crítica en tiempo real.
Ejemplos:

• Regalos de última hora

• Productos esenciales (farmacia, comida, tech urgente)

• Compras emocionales donde la inmediatez elimina fricción

Este segmento tiene dos características clave:

• Alta disposición a pagar por rapidez

• Mayor valor de vida del cliente (LTV)

Cómo se traduce esto en negocio (no solo en experiencia)

Ofrecer múltiples velocidades de entrega permite segmentar la demanda sin tocar el precio del producto:

• El envío estándar protege el margen y captura volumen

• El express aumenta conversiones con un sobrecosto controlado

• El same day y 2 horas generan upsell logístico (más ingreso por despacho) y fidelización

En términos simples:
👉 Más opciones de despacho = más conversiones sin bajar precios.

Shipit: entregas same day y express en 2 horas

En Shipit entendemos que la velocidad es parte central de la experiencia ecommerce.
Por eso, ofrecemos a nuestros clientes:

• Entregas same day en zonas urbanas

• Entregas express en 2 horas gracias a una alianza con Rappi en ciertos puntos geográficos. (Puedes ver el detalle aquí)

Esta integración permite a las tiendas online ofrecer despachos ultra rápidos sin gestionar múltiples operadores ni integraciones complejas. Si eres cliente, puedes empezar hoy usando el despacho express. Si no eres cliente, también puedes comenzar hoy eligiendo el plan que más se ajuste a tus necesidades.