--- title: Seguro Adicional Shipit description: ¿Necesitas asegurar tus envíos? No te preocupes, contamos con un seguro adicional que protegerá tus envíos. --- [![BRANDMARK_shipit_margin2](https://www.shipit.cl/hs-fs/hubfs/BRANDMARK_shipit_margin2.png?width=500&name=BRANDMARK_shipit_margin2.png "BRANDMARK_shipit_margin2")](https://www.shipit.cl/?hsLang=es) [![Pruébalo gratis](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3348050/5f17de79-aac3-4213-9333-877cede3cfcf.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3348050/5f17de79-aac3-4213-9333-877cede3cfcf) ## Protege tus envíos con el Seguro Adicional ¿Envías productos con valor mayor a $70.000? Tenemos la cobertura que necesitas. ## Protege tus envíos con el Seguro Adicional ¿Envías productos con valor mayor a $70.000? Tenemos la cobertura que necesitas. ## ¿Cómo proteger tus envíos con Shipit? Todos los envíos son distintos. Para ayudarte a cuidarlos ante cualquier incidencia como maltratos y pérdidas totales o parciales, tenemos estas dos opciones.   ### ![Seguro adicional](https://www.shipit.cl/hs-fs/hubfs/Seguro%20adicional.png?width=85&name=Seguro%20adicional.png) ### Garantía Básica Todos los envíos que realizas con Shipit cuentan con una garantía básica sin costo hasta por $70.000. Sólo tienes que presentar la boleta o comprobante del producto enviado.  ### ![seguro adicional nuevo](https://www.shipit.cl/hs-fs/hubfs/seguro%20adicional%20nuevo.png?width=80&name=seguro%20adicional%20nuevo.png) ### Seguro Adicional Si el valor de tus productos es mayor a $70.000 neto, puedes contratar el Seguro Adicional por el 1% del valor declarado, con tope máximo hasta $1.000.000.* ## Cómo contratar el Seguro Adicional Puedes elegir contratar el Seguro Adicional al crear un envío en Shipit. Estos tutoriales te guiarán paso a paso, según el método que elijas.  - [1.Al crear un envío manualmente ](https://www.shipit.cl/seguroadicional#tab-1) - [2. Con la planilla de importación masiva ](https://www.shipit.cl/seguroadicional#tab-2) - [3. Con configuración automática ](https://www.shipit.cl/seguroadicional#tab-3) ### Video paso a paso:  ### Video paso a paso:   ## Video paso a paso: ![](https://play.vidyard.com/4yAuwzZZAq34cDnAgz5rcp.jpg)   ## ¿Por qué contratar el Seguro Adicional? La logística está llena de imponderables, y siempre es mejor prevenir. Al contratar este seguro, podemos indemnizarte hasta por $1.000.000 neto*. ¡Próximamente podrás asegurar envíos con un tope máximo de hasta $10.000.000 neto. Además, simplificas el proceso de reclamo por tus envíos: sólo debes llenar un pequeño formulario, adjuntar los documentos solicitados y listo. Te pagaremos la indemnización en un plazo máximo de 30 días.  ### ![Usuario y configuraciones](https://www.shipit.cl/hs-fs/hubfs/Portal%20Onboarding/Usuario%20y%20configuraciones.png?width=80&name=Usuario%20y%20configuraciones.png) ### Preguntas frecuentes ¿Puedo contratar el Seguro Adicional para productos menores a $70.000? |   |   | | --- | --- | |   |   | |   |   |   No. Esos envíos están protegidos por la Garantía Básica y no es necesario contratar el Seguro Adicional.  ¿Cuánto cuesta el Seguro Adicional? El valor de este servicio es del 1% del valor declarado de los productos que envíes.  Por ejemplo: si el valor del producto que envías es de $100.000, deberás pagar $1000 para contratar el Seguro Adicional. ¿Qué cubre el Seguro Adicional? Tanto la Garantía Básica como el Seguro adicional cubren extravíos, daños o mermas atribuibles al proceso de envío.  Esto NO aplica para productos frágiles o mal empaquetados. ¿Cómo gestionar la indemnización? Escríbenos a [seguro@shipit.cl](mailto:seguro@shipit.cl) o [ayuda@shipit.cl](mailto:ayuda@shipit.cl) en un plazo de 24 horas desde que tu envío fue entregado a destinatario. Completa el formulario y adjunta los documentos solicitados ¿Qué pasa si no contrato el Seguro Adcional? Si tus envíos tienen un valor mayor a $70.000 y sufren alguna incidencia, solo podremos indemnizarte por la Garantía Básica hasta por $70.000. ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar indemnización? Tienes un plazo de 24 horas desde que tu envío fue entregado a destinatario.  ¿Qué pasa si hago el reclamo después de 24 horas? Si realizas el reclamo fuera del plazo de 24 horas después de que tu envío se entrega a destinatario, no podremos reembolsarte, aunque hayas contratado el Seguro Adicional.   ¿Qué pasa con productos con valor mayor a $1.000.000? Por el momento, el monto máximo del Seguro Adicional es de $1.000.000. Si tus envíos tienen un valor mayor a este monto, escríbenos a [contacto@shipit.cl](mailto:contacto@shipit.cl) y te orientaremos sobre cómo proteger estos envíos.  ## ¿Necesitas más información?  En nuestro Centro de Ayuda, encuentras artículos sobre el Seguro Adicional y otros temas útiles. [![Conócelo](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3348050/2cbf84e2-486f-4f42-a736-00fba9e47067.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3348050/2cbf84e2-486f-4f42-a736-00fba9e47067) *Puedes contratar el Seguro Adicional para todos los courier activos, con excepción de 99 minutos. Si necesitas proteger productos con valor mayor a $1.000.000, escríbenos a [contacto@shipit.cl](mailto:contacto@shipit.cl) y te orientaremos sobre la mejor forma de hacerlo.  Tú vendes. Nosotros hacemos el resto. ##### ¿Necesitas hablar con el equipo de Shipit? [Contáctanos ](https://www.shipit.cl/es/contacto?hsLang=es) #### Nuestros clientes nos prefieren porque: ###### Customer Service Gestionamos los problemas de tus envíos con los courier para ahorrarte tiempo y agilizar soluciones. ###### Soporte técnico Nuestro equipo de integraciones está siempre dispuesto a ayudarte a conectar a nuestra plataforma y a resolver problemas de configuración. ###### Servicio personalizado En Shipit tendrás un Key Account Manager que seguirá como tu contacto personalizado ante cualquier necesidad.  #### Siguenos - [**](https://www.facebook.com/ShipitLatam/) - [**](https://www.instagram.com/shipit.latam/) - [**](https://www.linkedin.com/company/shipit-latam/) Shipit 2026 | Todos los derechos reservados ![loader](https://www.shipit.cl/hs-fs/hubfs/Shipit_2019/Images/loader.gif?width=70&name=loader.gif "loader") ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://3348050.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3348050/Video/Seguro%20adicional/C%C3%B3mo%20contratar%20el%20seguro%20adicional%20con%20el%20formulario%20de%20creaci%C3%B3n%20de%20env%C3%ADo.mp4.mp4", "dateModified" : "2022-06-10T14:14:36.579Z", "duration" : "PT2M17S", "height" : 720, "name" : "Cómo contratar el seguro adicional con el formulario de creación de envío.mp4", "thumbnailUrl" : "https://api-na1.hubapi.com/filemanager/api/v3/files/thumbnail-redirect/28187109069?portalId=3348050&size=medium", "uploadDate" : "2020-04-09T16:10:37.345Z", "width" : 1280 } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://3348050.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/3348050/Video/Seguro%20adicional/C%C3%B3mo%20contratar%20el%20seguro%20adicional%20con%20la%20planilla%20de%20carga%20masiva%20de%20env%C3%ADos.mp4.mp4", "dateModified" : "2022-06-10T14:14:36.692Z", "duration" : "PT2M9S", "height" : 720, "name" : "Cómo contratar el seguro adicional con la planilla de carga masiva de envíos.mp4", "thumbnailUrl" : "https://api-na1.hubapi.com/filemanager/api/v3/files/thumbnail-redirect/28192213138?portalId=3348050&size=medium", "uploadDate" : "2020-04-09T17:56:43.114Z", "width" : 1280 } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Corporation", "alternateName" : "SHIPIT", "contactPoint" : [ { "@type" : "ContactPoint", "areaServed" : [ "CL", "MX" ], "availableLanguage" : [ "es" ], "contactType" : "sales" } ], "logo" : "https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/3348050/Logos%20Shipit/Shipit_BordeBlanco.png", "name" : "SHIPIT", "sameAs" : [ "https://www.facebook.com/ShipitChile", "https://www.instagram.com/shipit.cl", "https://www.linkedin.com/company/shipit-spa", "https://www.youtube.com/channel/UChIvNs7JuXWPaP_kMWHcTbQ", "https://www.shipit.cl" ], "url" : "https://www.shipit.cl" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org/", "@type" : "WebSite", "name" : "Shipit", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : "https://www.shipit.cl/hs-search-results?term={search_term_string}" }, "url" : "https://www.shipit.cl" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "SiteNavigationElement", "name" : [ "pick pack", "fulfillment", "precios", "solicita tu cuenta gratis", "contacto", "nuestro compromiso", "somos shipit", "Blog", "recursos", "ruta del ecommerce", "vende desde casa" ], "url" : [ "https://www.shipit.cl", "https://www.shipit.cl/pick-pack", "https://www.shipit.cl/fulfillment", "https://www.shipit.cl/precios", "https://www.shipit.cl/solicita-tu-cuenta-gratis", "https://www.shipit.cl/es/contacto", "https://www.shipit.cl/nuestro-compromiso", "https://www.shipit.cl/somos-shipit", "https://www.shipit.cl/blog", "https://www.shipit.cl/recursos", "https://www.shipit.cl/ruta-del-ecommerce", "https://www.shipit.cl/vende-desde-casa" ] } ```