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Logistica

La evolución de la logística en el comercio electrónico

Así están las cosas actualmente en lo que a eCommerce respecta: entras a una página, eliges un producto -desde una camisa hasta un sillón- y lo recibes en casa en unos pocos días. Nunca había sido tan fácil comprar. Pero esto es...
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Logistica

Qué diferencia a las e-logistics de la logística tradicional

Aunque en la Web es posible encontrarse con múltiples definiciones para e-logistics, acá nos gusta entenderla del siguiente modo: la utilización de tecnologías basadas en internet para optimizar los procesos tradicionales de la...
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Logistica

Logística inversa: la práctica de envíos que reduce costos y el impacto ambiental de una marca

Si buscas gestionar devoluciones de productos sea cual sea la razón, satisfacer las necesidades y expectativas de clientes, y/o minimizar el impacto ambiental de tu proceso logístico, esta práctica tiene que formar parte de tu...
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Últimas tendencias en logística de envíos

Logistica, envios, logistica inversa
La era digital ha generado consumidores que valoran la rapidez y eficiencia cuando compran y reciben un producto. Para cumplir sus expectativas las empresas hoy deben adoptar las nuevas tendencias...

Enfrenta los típicos errores de logística de envíos con estas lecciones aprendidas

Logistica, envios, customer service
Una de las mayores preocupaciones que hoy tienen los eCommerce es evitar los errores comunes que comprende la entrega de productos en "la última milla”. ¿Cómo esquivarlos? A continuación te contamos...

¿Buscas una nueva ventaja competitiva para tu negocio? Aplica seguimiento a tus envíos

Logistica, envios
El tiempo que demora en llegar el producto desde que el cliente hizo clic en el pago online o coordinó la entrega desde una tienda física, es el aspecto que más ansiedad genera al comprador dentro...

Dale a tu estrategia de devoluciones un rol protagónico en tu política de envíos

Logistica, envios, logistica inversa
La situación ideal es que el cliente quede satisfecho con el artículo que compró y su entrega. Pero, ¿y si esto no ocurre? Muchas razones ponen la experiencia del consumidor en riesgo, desde...

Infografía: El paso a paso clave de tu proceso de envío

Logistica, envios
Es fundamental gestionar una serie de requerimientos claves en en proceso de envíos para que la experiencia del cliente sea excelente. En esta infografía te explicamos brevemente los puntos más...

"De 0 a 100": Inventarios, omnicanalidad y logística para eCommerce

Logistica, De 0 a 100
El martes 18 de junio realizamos la segunda sesión de "De 0 a 100": nuestra serie de charlas en la voz de grandes emprendedores nacionales, quienes nos comparten consejos útiles para perseverar y...