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Logistica

KPIS de logística para eCommerce: qué debes medir y por qué

¿Qué tal está la logística de tu eCommerce? Bien, mal, más o menos… si sólo puedes responder con esta clase de palabras, es que no estás midiendo correctamente el éxito de tu estrategia de envío.  No esperes a que sean tus...
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Logistica

Do's y don'ts en la estrategia de envíos de tu eCommerce

Desde hace más de 4 años, hemos trabajado con cientos de eCommerce para mejorar su logística. Aunque cada tienda es súper distinta, hay algunos puntos en la estrategia de envíos que tienen que considerar sí o sí.  En nuestro blog...
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Logistica

Logística navideña para eCommerce. ¡Ayuda al viejito pascuero!

Que los regalos de Navidad lleguen a tiempo es fundamental y por eso la logística de tu negocio en esta temporada es más importante que nunca. Nadie quiere que el viejito pascuero llegue tarde, pero seamos honestos: lo más...
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Los términos de logística que debes conocer antes de crear tu eCommerce

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Manejar una tienda online es un gran desafío, y si tienes experiencia en el comercio tradicional descubrirás que -si bien la experiencia te será de utilidad-, muchos conceptos te resultarán...

El rol que juegan los envíos en la satisfacción de tus clientes

Logistica, envios, logistica inversa, customer service
Junto con la relativamente reciente aparición del comercio electrónico, surgió un nuevo tipo de consumidor: el cliente de eCommerce, que se caracteriza por saber utilizar las nuevas tecnologías y se...

¿Cómo integrar una solución de fulfillment en mi eCommerce?

Logistica, Fulfillment
El fulfillment se refiere básicamente al proceso de almacenar uno o más productos en determinado lugar para luego gestionar la entrega al cliente final desde el momento de la compra. Es parte...

5 Problemas comunes de logística eCommerce y cómo solucionarlos

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La responsabilidad de las tiendas online no termina con la venta: debemos asegurar a los clientes que el producto llegue a tiempo y en buen estado a sus manos. El proceso de envío no es sencillo,...

La evolución de la logística en el comercio electrónico

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Así están las cosas actualmente en lo que a eCommerce respecta: entras a una página, eliges un producto -desde una camisa hasta un sillón- y lo recibes en casa en unos pocos días. Nunca había sido...