Nuevas tecnologías aplicadas a la logística, significan nuevas oportunidades de negocio, pero también una nueva y feroz competencia donde sólo las empresas más eficaces, rápidas y adaptadas podrán tomar ventaja.
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El futuro cercano depara una revolución en los envíos de carga y paquetería: con la posibilidad de mover contenedores de América a Asia con tan sólo dar un click, o incluso a un nivel más local reducir la intervención humana optimizando control de equipos y procesos implicados. Pero, ¿qué repercusión tiene este salto a la casi completa automatización?
Desde la perspectiva de la automatización de procesos logísticos, se pueden ver los beneficios y desventajas tanto de lo que ocurre en bodegaje como al momento de transportar.
Al aplicar nuevas tecnologías para el manejo de las operaciones existe mayor control de lo que está pasando dentro de tu negocio, tanto al momento de preparar los pedidos como cuando los despachas.
Cuando optas por automatizar el proceso de envío:Desde que la automatización comenzó a implementarse en ciertas industrias se identificó que su gran valor era el incremento de la productividad y por lo tanto, la competitividad, principalmente por :
Se logra precisión en la preparación de pedidos y en la entrega de estos, se eleva el nivel servicio entregado, y se logra mayor productividad con los recursos ya existentes.
Si se estudia detalladamente y se automatiza un proceso dentro de todo lo que implica bodegaje y envío, es beneficioso para el empleado porque su carga laboral disminuye y se realiza con mayor precisión. Por ejemplo:
Un beneficio que todo dueño valora es poder visualizar el estado del inventario a tiempo real y en cualquier tipo de dispositivo. Tener información del stock permite evitar problemas de desabastecimiento y priorizar envíos.
Esto también ayuda a tener una mayor capacidad de reacción ante una alta demanda.
Simplemente con un teléfono móvil, en cualquier momento y lugar, gracias a la automatización es posible acceder a conocer las etapas por las cuales transita un pedido. Rastrear, monitorear y supervisar toda lo que ocurre desde bodegaje hasta que llega a las manos del cliente te ayuda a:
Los empleados pueden enfrentar este temor, sin embargo es necesario que las empresas los hagan partícipes de entender que con la automatización aparece otras opciones laborales que implican desafíos asociados a estar capacitados para el manejo de ciertas máquina. De todas maneras, pareciera ser que ese miedo podría estar más asociado a generaciones más antiguas, porque según indica el estudio "El Chile que Viene", de la consultora Cadem, el 86% de los millennials cree que la automatización no afectará su trabajo.
Decidir automatizar ciertos procesos implica una considerable inversión inicial, que con el tiempo se retribuirá. Lo importante es definir bien qué proceso de toda mi cadena de suministro quiero automatizar, cómo lo voy a hacer y cuál es el beneficio que espero tener.
La automatización será clave para muchas compañías que busquen expandirse y mejorar todos sus procesos, así como para nuevas compañías que se dediquen justo a esto y quieran volverse proveedores de cualquier empresa innovadora a nivel global. Los beneficios pueden parecer un poco obvios, y los retos difíciles de imaginar o incluso solucionar, sin embargo, será labor de cada empresa hacer la evaluación correspondiente de sus operaciones para saber hacia dónde ir y más importante, qué procesos automatizar, mantener o externalizar para generar rentabilidad y competitividad.